Kemajuan dalam teknologi avatar AI semakin mempermudah perusahaan untuk menciptakan konten yang lebih interaktif dan personal. Hari ini, perusahaan D-ID memperkenalkan dua jenis avatar baru, yaitu Express dan Premium+, yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan konten kreatif. Melalui kemampuan percakapan real-time dan kemiripan yang semakin mendekati manusia, avatar ini berpotensi mengubah pendekatan pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan.
Apa Itu Avatar Express dan Premium+ dari D-ID?
D-ID, penyedia platform video AI, memperkenalkan Express dan Premium+, dua model avatar terbaru yang bertujuan untuk menyempurnakan kualitas video konten secara lebih efisien. Pengembangan ini memungkinkan pembuatan video berbasis AI yang dapat membantu kebutuhan perusahaan dalam berbagai sektor bisnis, seperti pemasaran dan dukungan pelanggan.
1. Avatar Express
Model Express ini dapat dilatih hanya dengan rekaman video selama satu menit, yang cukup untuk menangkap pergerakan kepala pengguna selama berbicara. Teknologi ini cocok bagi perusahaan yang membutuhkan avatar dengan interaksi dasar namun tetap menonjolkan ekspresi pengguna secara realistis.
2. Avatar Premium+
Berbeda dengan Express, Premium+ membutuhkan rekaman lebih lama untuk proses pelatihan, namun mampu menampilkan pergerakan tubuh yang lebih lengkap seperti gerakan tangan dan tubuh bagian atas. Keunggulan ini memungkinkan avatar memberikan pengalaman yang lebih nyata dan interaktif, sehingga ideal untuk situasi seperti webinar dan terjemahan langsung.
Potensi Avatar AI dalam Bisnis
Dengan kehadiran avatar ini, perusahaan dapat meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran serta mempercepat proses engagement dengan pelanggan. D-ID menilai bahwa avatar personal yang dibuat dengan teknologi AI ini dapat mendukung kampanye yang lebih tepat sasaran, seperti:
A. Meningkatkan Konversi Pemasaran
Kampanye video yang dipersonalisasi terbukti meningkatkan rasio klik (click-through rate) sebesar 30% dan rasio konversi hingga 35%. Dengan avatar yang terintegrasi secara alami dalam kampanye, hasil yang lebih maksimal dapat dicapai.
B. Penggunaan Dalam Webinar dan Layanan Pelanggan
D-ID memperkenalkan model Premium+ yang dirancang untuk percakapan interaktif secara langsung, yang dapat digunakan dalam sesi webinar, pendampingan pelanggan, dan kampanye pemasaran personal.
Fitur Tambahan dalam Suite Pemasaran D-ID
Selain avatar terbaru, D-ID juga meluncurkan suite pemasaran perusahaan yang meliputi:
- Avatar Interaktif dan Influencer AI untuk membantu branding,
- Pembuatan kampanye video yang lebih canggih,
- Dukungan terjemahan dalam 30 bahasa,
- Integrasi dengan Canva, PowerPoint, dan alat CRM untuk otomatisasi pemasaran.
Keamanan dan Privasi
D-ID menegaskan pentingnya menjaga keamanan dan privasi dalam pembuatan avatar. CEO D-ID, menyatakan bahwa pihaknya memastikan teknologi ini dikembangkan untuk mencegah penggunaan yang tidak bertanggung jawab, menghindari risiko penyalahgunaan identitas atau penipuan.
Kesimpulan
Peluncuran avatar Express dan Premium+ oleh D-ID menandai langkah maju dalam pengembangan teknologi avatar AI interaktif. Keberadaan avatar ini diharapkan dapat mendukung perusahaan dalam menciptakan pengalaman yang lebih mendalam dan personal bagi pelanggan. Dengan tambahan fitur pada suite pemasaran D-ID, perusahaan dapat mengoptimalkan kampanye pemasaran dan meningkatkan kualitas engagement secara signifikan.
Sumber utama (bahasa Inggris): TechCrunch